?最初設(shè)計和開發(fā)移動APP的成本可能很高，但許多APP所有者忘記考慮移動APP的持續(xù)維護(hù)成本。這些成本因APP而異，并且可以在您的APP的整體盈利能力中發(fā)揮重要作用。因此，在開始之前仔細(xì)考慮它們是明智的。

這些移動應(yīng)用維護(hù)成本通常包括托管、監(jiān)控、持續(xù)參與、營銷、應(yīng)用更新和客戶支持。本文將概述每項費用，并提供有關(guān)每項費用的一些想法。

托管

許多移動APP需要一個服務(wù)器來托管APP的 API、數(shù)據(jù)庫和資產(chǎn)（例如圖像和視頻）。大多數(shù)APP開發(fā)人員選擇將這些項目托管在基于云的環(huán)境中，例如Amazon Web Services (AWS)或Rackspace。APP所有者將根據(jù)使用的資源按月支付這些服務(wù)的費用。如果您的APP支持與服務(wù)器之間的視頻流或大文件傳輸，則這可能是一筆不小的開支。此外，隨著您的用戶群增長，此成本也會增加。幸運的是，您的開發(fā)人員或開發(fā)機構(gòu)應(yīng)該能夠在項目開始之前以合理的信心估算此成本。

監(jiān)控

大多數(shù)APP都應(yīng)該具有分析監(jiān)控，以報告用戶在您的APP中所做的事情。有許多免費平臺提供此服務(wù)（例如Flurry Analytics、Facebook Analytics或Google Analytics），但您仍需要投入時間或金錢來監(jiān)控這些報告。這些數(shù)據(jù)非常寶貴，因此請使用它來為未來的決策提供信息。

此外，APP應(yīng)該有崩潰/錯誤報告和性能監(jiān)控。還有很多平臺可以免費執(zhí)行此操作，但修復(fù)和改進(jìn)問題可能會產(chǎn)生額外費用。您可能希望有人值班以響應(yīng)這些警報，尤其是在APP更新之后。

訂婚

APP在持續(xù)參與時會蓬勃發(fā)展。頻繁使用APP增加了添加新客戶和維護(hù)現(xiàn)有客戶的可能性。精心設(shè)計的APP具有推動持續(xù)參與的方法。其中一些可以編寫到您的APP中，因此它不需要繼續(xù)工作，但是由參與您的APP的真人創(chuàng)建的動態(tài)內(nèi)容可能會非常有益。這可以采取新鮮內(nèi)容、推送通知、電子郵件或特殊活動的形式。通過確保您的APP中始終有新事物發(fā)生，您可以為您的客戶提供一次又一次返回的有意義的理由。這項工作的成本可能會因參與的類型而異。它可能需要您的開發(fā)人員進(jìn)行一些工作，或者可能是您的內(nèi)容創(chuàng)建者可以自己處理的事情。

營銷

令人震驚的是，有多少APP所有者從未充分考慮過移動APP成功通常需要的營銷量。每天發(fā)布數(shù)以千計的APP。認(rèn)為僅僅因為你的APP很棒，它就會蓬勃發(fā)展是天真的。除非您有現(xiàn)有的客戶群或您的APP供公司內(nèi)部使用，否則您將需要營銷計劃。營銷成本可能會有很大差異，但這通常是移動APP最大的持續(xù)支出。營銷成本可能包括內(nèi)容創(chuàng)建（視頻、動畫、攝影和/或博客）和廣告購買（應(yīng)用商店列表、搜索廣告、電視和/或廣播）。您可能需要經(jīng)驗豐富的營銷團(tuán)隊來指導(dǎo)您完成此過程。

應(yīng)用更新

查看應(yīng)用商店中的任何應(yīng)用，您都會找到應(yīng)用更新列表。這些更新將包括新功能、更改和錯誤修復(fù)。版本 1 中沒有任何APP是完美的，但值得慶幸的是，APP商店提供了一種可靠的發(fā)布更新的方法。部署更新通常需要一個小時左右，但更新的大部分成本是額外的開發(fā)時間。此成本將取決于新功能的規(guī)模或錯誤修復(fù)的涉及程度。

許可證

一些APP將使用或完全通過許可技術(shù)構(gòu)建。許多此類APP將收取年費或可選的年度更新費。確保您了解您的APP是如何構(gòu)建的以及許可安排是什么樣的。您不想對意外的賬單感到震驚，并希望確保在決定各種開發(fā)選項時考慮持續(xù)費用。

應(yīng)用商店維護(hù)

運行良好的APP運行良好的應(yīng)用商店列表。我們最成功的客戶在快速回復(fù)用戶評論方面做得非常出色。感謝用戶的好評和回答問題可以讓已經(jīng)忠誠和快樂的用戶感到受到贊賞。這可以引導(dǎo)他們與他們的朋友分享您的APP。回應(yīng)不滿意的客戶實際上可以以驚人的高比率將差評轉(zhuǎn)化為好評。當(dāng)APP所有者竭盡全力解決問題并回應(yīng)反饋時，客戶會很感激。這種“維護(hù)成本”通常不高，但隨著您的APP的增長，絕對值得花時間在這上面。

結(jié)論

將 MVP 部署到應(yīng)用商店時，移動應(yīng)用開發(fā)并未結(jié)束。了解和考慮持續(xù)的移動應(yīng)用維護(hù)成本對于正確規(guī)劃移動應(yīng)用至關(guān)重要。有了這種理解，明智的APP所有者可以更準(zhǔn)確地計劃其項目的初始和持續(xù)成本。將所有資源都花在最初的APP開發(fā)上，而沒有適當(dāng)?shù)赝顿Y于移動APP維護(hù)階段，這將是一個可怕的錯誤。

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